Ist Service das neue Marketing?
Die Digitalisierung im Kundenservice ist nicht aufzuhalten. Die Vielfalt der Touchpoints und immer höhere Kundenerwartungen stellen Kundenserviceorganisation vor neue Herausforderungen.
In der 1. i-Service Webinar Woche präsentierten vom 18. – 22. Juni 2018 die in der Initiative zusammengeschlossenen Experten in 20 halbstündigen Webinaren aktuelle Themen und Trends zum Thema Kundenservice aus den verschiedensten Blickwinkeln.
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Montag, 18.6.
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Dienstag 19.6.
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Mittwoch 20.6.
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Freitag, 22.6.
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Montag, 18.6.
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Dienstag 19.6.
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Dienstag 19.6.
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Freitag, 22.6.
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Montag, 18.6.
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14.00 - 14.30
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Dienstag 19.6.
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Mittwoch 20.6.
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Montag, 18.6. | Dienstag 19.6. | Mittwoch 20.6. | Donnerstag. 21.6. | Freitag, 22.6. | |
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Dienstag 19.6.
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Mittwoch 20.6.
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Freitag, 22.6.
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