Springe zum Inhalt

i-Service Initiative

Wege in eine neue Service-Ökonomie

About
Blog
4. Customer Service Week
People
Whitepaper

569374_web_R_by_Julien Christ_pixelio.de

Veröffentlicht 20. Januar 2014 am 400 × 267

Foto: Julien Christ / pixelio.de

Schreibe einen Kommentar Antworten abbrechen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Kommentar

Name

E-Mail

Website

Benachrichtige mich über neue Beiträge via E-Mail.

Aktuelle Beiträge

4 gute Gründe, den E-Mail-basierten Kundensupport abzuschalten
Video im Kundenservice – Wie ein echtes Meeting, nur ohne Anreise
Smart Knowledge – Wissen als zentraler Bestandteil im Kundenservice
Kundenservice im Vergleich – Versanddienstleister: Wie man es nicht machen sollte…
Intelligenter Support: Das Potenzial von Communities
Bots – Ein intelligenterer Kundenkontakt in Sprache und Text
Was muss eine State-of-the-Art-Contact Center Plattform in Zukunft können?
Buzzwords im Kundenservice: eine Klärung und Einordnung
Kundenservice automatisieren ganz ohne IT?
Die Call Center Transformation – wie Conversational AI sich zur Kern Komponente der Kundenservice Kommunikation entwickelt

Kontakt

Kontakt
Datenschutz
Impressum

Themen Cloud

Apps Automatisierung Benchmarking Big Data Bots business intelligence Call Center Chat Chatbots Communities Contact Center CRM Customer Experience Customer Experience Management Customer Journey Customer Journey Mapping Customer Service Digitaler Wandel Digitale Transformation Digitalisierung Geschäftsprozesse Kampagnenmanagement KI Knowledge Management Kommunikation Kundendialog Kundenservice Künstliche Intelligenz Manager Multichannel Omnichannel Performance Support proset Self Service Service Service Center Service Excellence Service Excellence Cockpit Social CRM Social Media Sprachanalyse Strategie touchpoints Unternehmen Wissensmanagement

Twitter
YouTube
LinkedIN
Facebook

x

Folgen Sie uns

erfahren Sie regelmäßig alles zu aktuellen Themen aus den Bereich Kundenservice.

Zur Anmeldung

Um unsere Webseite für Sie optimal zu gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung