Moderner Kundenservice: was kommt jetzt nach Corona?
Warum traditionelle Lösungen in Contact Centern eingesetzt wurden, obwohl es längst moderne...
WeiterlesenGepostet von Andreas Klug | Okt 20, 2020 | Handbuch 2021 CS, Management, News |
Warum traditionelle Lösungen in Contact Centern eingesetzt wurden, obwohl es längst moderne...
WeiterlesenGepostet von Andreas Klug | Sep 29, 2020 | News |
Robotic process automation (RPA) automatisiert gleichartige, sich wiederholende Arbeitsabbläufe....
WeiterlesenGepostet von Andreas Klug | Apr 14, 2020 | News |
Sie sind schnell konfiguriert, einfach zu bedienen und innerhalb von wenigen Tagen einsatzbereit:...
WeiterlesenGepostet von Andreas Klug | Feb 4, 2020 | News |
Smarte Apps und KI-basierte Services helfen dabei, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und...
WeiterlesenGepostet von Andreas Klug | Nov 6, 2019 | News |
Die Arbeit in Support und Kundenservice könnte so schön sein. Aber die ständige Suche nach...
Weiterlesen