WFM – gerade auch für Budgetierung und Langfristsimulationen unerlässlich
Da wir uns dem September nähern, gehen viele Contact Center in den Budgetplanungsprozess für das...
WeiterlesenGepostet von Marc Ohlmann | Sep 28, 2021 | CS 2021, News |
Da wir uns dem September nähern, gehen viele Contact Center in den Budgetplanungsprozess für das...
WeiterlesenGepostet von Marc Ohlmann | Aug 31, 2021 | CS 2021, News |
In den letzten Jahren hat sich Workforce Optimisation (WFO) von einem abstrakten Konzept zu einer...
WeiterlesenGepostet von Marc Ohlmann | Jun 9, 2021 | News |
Das Backoffice als Bereich im Dunkeln Organisationen stehen unter einem zunehmenden Druck, die...
WeiterlesenGepostet von Marc Ohlmann | Nov 17, 2020 | WFM |
Seit insgesamt fast 20 Jahren helfe ich Unternehmen dabei, Ihre Entscheidung für eine...
WeiterlesenGepostet von Marc Ohlmann | Mai 28, 2019 | News, WFM |
Workforce-Management-Software ist von Ihrem Ursprung her weitgehend auf die optimierte...
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