Michael Sann, Autor bei i-Service Initiative

Digitalisierung im Kundenservice – einfach machen

Gepostet von Michael Sann | Feb 12, 2019 | Handbuch 2020 CS, News |

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Gepostet von Michael Sann | Mai 29, 2018 | News |

Kundenservice in großen Organisationen umzusetzen ist oft eine Sisyphos-Aufgabe. Ähnlich wie die...

Gepostet von Michael Sann | Feb 20, 2018 | News |

Das Weihnachtsgeschäft lief gut für Jeff Bezos: Nicht nur die braunen Pakete stapelten sich bei...

Gepostet von Michael Sann | Sep 26, 2017 | Allgemein |

Die IVR-Reports kamen Tanja Krause, QM-Verantwortliche eines großen deutschen...

Gepostet von Michael Sann | Mai 24, 2016 | News |

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