Wie soziale Disruption die Reputation Ihres Unternehmens gefährdet
Die Corona-Pandemie hat gezeigt, wie schnell eine Krise zu sozialer Disruption führen kann. In...
Weiterlesen
Autor: Morna Florack
Wertschöpfung und Wachstum dank Conversational Banking
Vor dem Hintergrund der zunehmenden Automatisierung im Kundenkontakt ergeben sich neue...
Weiterlesen7. Customer Service Week
Contact Center Summit 2021
Kundenservice Trendbarometer
