Heute fallbasiert arbeiten – morgen automatisiert. Chatbots im Kundenservice

In unserem Webinar möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie durch fallbasiertes Arbeiten die Service-DNA für Ihren Chatbot schaffen können und dabei zusätzlich von einfachem, effizienten Arbeiten über alle Kanäle, sowie entsprechenden Automatisierungen in den Serviceprozessen profitieren können.

Julian Jobstreibizer – PIDAS AG Schweiz

Download der Präsentation

Erfahren Sie mehr zum Thema Chatbots in unserem Whitepaper:

Mehr denn je prallen beim Thema Qualität im Kundenservice Welten aufeinander.

Der Druck sich vom dem Wettbewerb durch Service Excellence abzuheben nimmt stetig zu und ist so Fluch und Chance in einem.

Denn ist Ihr Kundenservice erst einmal einzigartig, macht Ihnen das so schnell keiner nach! Dieses Handbuch gibt Anregungen wie Sie den weg dorthin finden.

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