Future of Customer Service
Freitag den 26. November 2021 11:00 – 11:30 Uhr
Die nähere Zukunft im Customer Service vorauszusagen ist gar nicht so schwer. Die Trends sind überdeutlich sichtbar und die ersten greifbaren Auswirkungen sind bereits spürbar. Wir zeigen Ihnen:
- Was Kunden im Customer Service erwarten und welche Auswirkungen dies hat
- Welche globalen Trends wie CrowdCX, Gig Economy Sie im Augen haben müssen
- Welche Technologie-Trends wirklich relevant sind und wie Sie diese nutzbringend einsetzen können
Harald Henn – Marketing Resultant
9. Customer Service Week
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