Kundenschnittstellen digitalisieren: KI basierte Automatisierung macht Finanzdienstleistungen wieder profitabel

Es herrschen unruhige Zeiten in der Finanzbranche. Einerseits sorgt der Niedrigzins für hohe Absatzsteigerungen und ein starkes Kundenwachstum. Andererseits dämpfen geringe Margen und ein hoher Bearbeitungsaufwand das Geschäft. Finanzdienstleister wie die Signal Iduna Bauspar AG senken ihre Kosten schon heute. Mit einer intelligenten App, die Bearbeitungsprozesse durchgängig digitalisieren hilft. Marius Gerwinn, Gründer und CEO von fileee (ITyX Gruppe) berichtet von einem Baufinanzierungsprojekt, bei dem das Smartphone die Abwicklung entscheidend vereinfacht.

 Marius Gerwinn – fileee

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