Multitalent Chatbot – So unterstützt er Customer Service, Marketing und Sales

Ein Chatbot kann innerhalb eines Unternehmens unterschiedliche Aufgaben übernehmen. Ob mit geführtem Dialog oder Freitext, mit multimedialem Inhalt oder Anbindung an Schnittstellen – ein Chatbot ist in diesem Fall so gut, wie der gewählte Use Case und von Anwendungsfall zu Anwendungsfall verschieden. Jörn Skerswetat, Senior Solution Architect bei PIDAS, gibt in seinem Webinar Einblick in verschiedene Chatbot-Cases – unter anderem zeigt er ein Projekt, bei dem der Chatbot im Versicherungskontext als verlängerter Arm des Vertriebs agiert. Jetzt anmelden!

Joern Skerswetat – PIDAS