Raus dem Silo – rein ins Kundenerlebnis!

Schaffen Sie mit der 360° Kundensicht nachhaltig Erlebnisse auf Kunden- und Unternehmensseite. Services und Produkte von Anbietern werden immer ähnlicher. Am Ende entscheidet sich der Kunde für den Anbieter mit dem vielversprechendsten Gesamtpaket. Der Schlüssel zum Erfolg ist der richtige Mix aus Kommunikationskanälen, Innovationsbereitschaft, Kampagnen-Management, Automation und CRM. Verena Ehbrecht, Leiterin Vertrieb der converneo GmbH, demonstriert Ihnen, wie Sie eine 360°-Kundensicht in Ihrem Unternehmen erfolgreich aufbauen und dadurch Ihre Prozesse evaluieren, optimieren und somit die Kundenbindung erhöhen können.

Verena Ehbrecht – converneo GmbH

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