Trends im Contact Center: Vorstellung der Studienergebnisse

Trends im Contact Center: Vorstellung der Studienergebnisse

Donnerstag den 25. November 2021 9:00 – 9:30 Uhr

Die Contact Center Trend-Studie erscheint demnächst zum 3. Mal. Wir möchten Ihnen die Ergebnisse exklusiv vor der Veröffentlichung in diesem Webinar vorstellen. Die Studie untersucht wichtige Komponenten für einen erfolgreichen Kundendialog und aktuelle Trends im Zusammenspiel zwischen Mensch, Technologie und Prozessen.