Wie eine positive Customer Experience als langfristiges Differenzierungsmerkmal geschaffen werden kann?

Der Konkurrenzdruck wird immer höher. Ein sicheres, stabiles Differenzierungsmerkmal ist unumgänglich, um sich auf dem Markt abheben zu können. Ein moderner Kundenservice ist eine mögliche Antwort. Wie dieser aussieht, verraten wir in unserem Webinar.

 Alina Lipka – iAdvize

 

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Erfahren Sie mehr zum Thema im Whitepaper:

„Kundenservice in Zeiten des Conversational Commerce“

Es hat sich gezeigt, dass die durchschnittliche Conversion Rate sich verzehnfacht, wenn man den Kunden berät und ihm eine „Conversational Experience“ anbietet. In diesem Whitepaper erfahren Sie, was den Zukunftstrend „Conversational Commerce“ ausmacht.

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