Aktuelle Themen Online präsentiert:

Agent Guidance

26. August 2021 09:30 – 12:30

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KI im Contact Center

Donnerstag den 5. August, 9:00 – 12:00 Uhr

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MS Teams im Contact Center

Donnerstag den 20. Mai 9:00 – 12:30 Uhr

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Conversational AI

Donnerstag den 22. April 9:30 – 12:00 Uhr

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Workforce Management (WFM)

Donnerstag den 25. März 9:30 – 12:30 Uhr

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Kommunikationslösungen der Zukunft aus der Cloud

Donnerstag den 18. Februar 14.00 – 17.00 Uhr

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Robotic Process Automation (RPA)

Donnerstag den 14. Januar 9:30 – 12:45 Uhr

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Vertrieb mit Chatbot / AI Einsatz

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