Wie Conversational AI die Service-Erfahrung Ihrer Kunden positiv beeinflussen kann

Donnerstag den 4. Juni 16:00 – 16:45 Uhr

Mit Conversational AI können bestehende Prozesse und Services auf Basis natürlicher Sprache gesteuert und automatisiert werden. Für Kunden bedeutet das: Exzellente Servicequalität und freie Wahl zwischen Messenger Apps,
Webchat oder Telefonanruf. Für Unternehmen? Einfache Skalierbarkeit, messbar höhere Kundenzufriedenheit und sinkende Handlingkosten.
In diesem Webinar erfahren Sie anhand eines Fallbeispiels, wie Sie Ihren Kundenservice durch Conversational AI verbessern und wie sich der Einsatz von Voice- und Chatbots innerhalb kürzester Zeit amortisiert.

Sascha Poggemann – COO Cognigy

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