Buzzwords im Kundenservice: lassen Sie sich nicht von Begrifflichkeiten leiten
Sie müssen als Verantwortlicher im Kundenservice jeden Tag komplexe Themen managen: dem...
WeiterlesenGepostet von Verena Ehbrecht | Jun 13, 2019 | News |
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WeiterlesenGepostet von Verena Ehbrecht | Apr 9, 2019 | Handbuch 2020 EX, News |
Während die Benutzeroberflächen von Software-Anwendungen noch vor 5-10 Jahren eher stiefmütterlich...
WeiterlesenGepostet von Verena Ehbrecht | Feb 7, 2019 | News |
Wie viele Unternehmen hat auch unser Referenzkunde, eines der größten deutschen...
WeiterlesenGepostet von Verena Ehbrecht | Jan 8, 2019 | Handbuch 2020 CS, News |
Wenn man ein Unternehmen heute am Whiteboard planen würde, wäre alles ganz einfach: man hätte eine...
WeiterlesenGepostet von Verena Ehbrecht | Okt 30, 2018 | News |
Sind wir doch mal ehrlich: revolutionieren Chatbots und AI den Kundenservice? Werden tatsächlich...
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