Wie soziale Disruption Betrug in Contact Center fördertIn Krisenzeiten reagieren professionelle Betrüger schnell. Sie spielen mit den Ängsten der Öffentlichkeit, nutzen überlastete Systeme und die Gunst der Stunde aus, um verdächtige Verhaltensweisen zu verschleiern. Allerdings sind professionelle Betrüger nicht die einzige Bedrohung für Unternehmen, die sich zusätzlich in extremen Situationen um den Eigen- und Kundenschutz sorgen. Soziale und wirtschaftliche Konflikte schaffen zudem ganz neue Bedrohungsansätze.

Erfahren Sie, wie Sie:

  1. Bedrohungen und Betrugsversuche frühzeitig erkennen.
  2. mit Identitäts- und Glaubwürdigkeitsprüfungen antworten können.
  3. Lösungen zur Betrugsprävention einsetzen können.

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