Helden helfen Kunden – 5 Tipps, wie Sie Ihre Service-Helden mit hervorragendem Wissensmanagement unterstützen

Ihre Service Mitarbeiter sind wahre Helden. Sie wissen, wie wichtig es ist, Kundenanfragen schnell und effizient zu lösen. Doch Kundenservice in der heutigen Zeit wird immer komplexer und Ihre Contact Center Mitarbeiter müssen immer komplexere Wünsche schnell und über die verschiedensten Contact Channels beantworten.

Daher brauchen auch Helden manchmal Hilfe. In diesem Webinar lernen Sie fünf Tipps und Best Practices, wie Sie Ihren Service-Helden mit einem hervorragenden Wissensmanagement den Rücken stärken. Freuen Sie sich auf ein Webinar, das Ihnen hilft, das „Kryptonit“ für Ihren Kundenservice zu bekämpfen.

Joel Eiglmeier – Sabio

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Mehr denn je prallen beim Thema Qualität im Kundenservice Welten aufeinander.

Der Druck sich vom dem Wettbewerb durch Service Excellence abzuheben nimmt stetig zu und ist so Fluch und Chance in einem. Denn ist Ihr Kundenservice erst einmal einzigartig, macht Ihnen das so schnell keiner nach!

Dieses Handbuch gibt Anregungen wie Sie den weg dorthin finden.

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