KI im Kundenservice: neue Lösungen agil einführen

Mittwoch den 24. Juni 2020 von 14:00 – 14:30 Uhr 

Traditionelle Software in Kundenservice und Verwaltung ist häufig starr und wenig digital. Ihr Einsatz ist unübersichtlich, die Integration, Pflege und Wartung teuer, der Betrieb unflexibel. Aber vor allen Dingen dauert es Monate, bis sie erfolgreich eingeführt oder aktualisiert ist. Moderne Lösungen unterstützen Service-Profis mit automatischen Workflows und Kontext-Informationen.

Andreas Klug gilt als Evangelist für den Digitalen Wandel. In diesem i-Service Webinar zeigt er anhand von Praxisbeispielen, wie einfach moderne KI Lösungen eingeführt werden.

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Andreas Klug – ITyX AG

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