Kundenservice Trendbarometer 2021

Kundenservice Trendbarometer 2021

Montag den 22. November 2021 14:00 – 14:30 Uhr

Im Rahmen unseres Kundenservice Trendbarometers stellen wir halbjährlich neue Fragen zu aktuellen Trends und Themen.
Die dritte Welle der Befragung 2021 fokusiert auf die aktuellen Trends im Kundenservice, das Thema Homeoffice und Covid 19 wird weiter abgefragt, steht aber nicht mehr im Vordergrund.

Matias Musmacher – O´Donovan Consulting