Kundenservice Trendbarometer 2020

CC Trends 2021Die aktuelle Situation durch Covid-19 hat zur Folge, dass Teams örtlich getrennt sind und die Führung erschwert ist. Viele Mitarbeitende von Kundenservice Organisationen sind von „heute auf morgen“ ins Home Office geschickt wurden. Wir von Confirmit, Dapresy, der O’Donovan Consulting AG und i-CEM sind der Meinung, dass es an der Zeit ist, die aktuelle Stimmung abzufragen.

Diese Umfrage soll zeigen, wie sich die Mitarbeitenden fühlen und welche Auswirkungen die neue Arbeitssituation auf die besondere Führungs- und Leistungssituation hat.

Die Teilnahme an der Umfrage ist kostenlos. Wir freuen uns auf Ihre Meinung!

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Warum Kundenservice Trendbarometer?