Performance Support Archive - i-Service Initiative

Wie ticken eigentlich Ihre Mitarbeiter?

von Frank Otto | Okt 16, 2017 | News | 0 |

Kennen Sie Ihre Mitarbeiter auch nicht? Willkommen im Club! Die Zusammensetzung der „Workforce“...

von Frank Otto | Jun 21, 2017 | News | 0 |

Kundenerfahrungen und Kundenservice Bei der Vermarktung von (oft veralteten) Technologien ist...

von Frank Otto | Feb 16, 2017 | News | 0 |

Das beruhigende an Prognosen ist, daß es (1) anders kommt als man (2) denkt. Nur eine Prognose...

von Frank Otto | Jan 19, 2017 | News | 1 |

Kundenerfahrungen und Kundenservice Customer Experience Management ist ein Kernelement von...

von Frank Otto | Jan 10, 2017 | News | 0 |

Customer Experience wird immer stärker zum einzigen (und damit letzten) Kriterium, über das sich...